AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Leistungen von Ika Draskovic, Kolossal Mentalcoaching («Anbieterin»), gegenüber ihrer Kundschaft. Mit der Buchung gelten sie als angenommen. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart sind.

2. Art der Leistung: Die Angebote sind Coaching, Mentoring, Ressourcenaktivierung und Entspannung – auch mit Hypnose – für Menschen, die aus eigener Kraft weitergehen möchten. Sie richten sich nicht an Menschen mit einer behandlungsbedürftigen psychischen Erkrankung. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, behandelt keine Krankheiten und bietet keine Psychotherapie oder Traumatherapie an. Die Angebote ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Ein bestimmter Erfolg oder eine Heilung wird nicht versprochen.

3. Mitwirkung und Anamnese: Coaching ist ein freiwilliger, aktiver Prozess; die Veränderung liegt in der Verantwortung der Kundschaft. Vor Hypnose-Angeboten füllt die Kundschaft ein Anamneseblatt wahrheitsgemäss aus. Die Anbieterin kann eine Begleitung ablehnen oder abbrechen, wenn eine Fachperson besser hilft.

4. Preise: Es gelten die Preise gemäss Website oder schriftlicher Vereinbarung.

5. Zahlung: Einzelsitzungen bar oder mit TWINT direkt nach der Sitzung, Pakete vollständig im Voraus. Auf Wunsch per Rechnung, zahlbar vor dem ersten Termin. Kundschaft im Ausland: Banküberweisung in Schweizer Franken (CHF) im Voraus; allfällige Bank- und Wechselgebühren trägt die Kundschaft. Eine Quittung per E-Mail gibt es auf Wunsch.

6. Spesen: Online-Sitzungen und Termine vor Ort bis 20 km ab Härkingen sind spesenfrei. Liegt der Treffpunkt weiter entfernt, werden die Fahrkosten (CHF 0.70 pro km oder ÖV-Billett 2. Klasse) sowie die Reisezeit für Hin- und Rückweg zum halben Stundensatz verrechnet.

7. Gültigkeit und Verfall: Pakete gelten ab der ersten Sitzung für die im jeweiligen Angebot genannte Dauer. Nicht bezogene Sitzungen verfallen nach Ablauf dieser Dauer ohne Rückerstattung.

8. Absage und Verschiebung: Termine können bis 24 Stunden vorher kostenlos verschoben oder abgesagt werden; Termine am Montag bis Freitag, 12 Uhr. Spätere Absagen oder Nichterscheinen werden voll verrechnet bzw. vom Paket abgezogen. Muss die Anbieterin einen Termin absagen, wird er kostenlos verschoben.

9. Beendigung: Beide Seiten können die Zusammenarbeit jederzeit schriftlich beenden (Art. 404 OR). Bezogene Sitzungen werden zum Einzelpreis abgerechnet, der Rest eines vorausbezahlten Pakets wird zurückerstattet.

10. Vertraulichkeit: Die Anbieterin wahrt über alles, was sie im Rahmen ihrer Tätigkeit erfährt, unbefristet Stillschweigen. Ausgenommen ist eine ernsthafte Gefahr für Leib und Leben; dann kann die Anbieterin eine Fachstelle beiziehen.

11. Online-Sitzungen: Online-Sitzungen finden über eine geschützte Videoplattform statt und werden nicht aufgezeichnet. Für eine stabile Verbindung und einen ungestörten Ort sorgt die Kundschaft.

12. Angebote im Freien: Bei Angeboten draussen, etwa dem Zwei-Brillen-Experiment, ist die Kundschaft allein und in eigener Verantwortung unterwegs. Bei Unwetter wird der Termin kostenlos verschoben.

13. Haftung: Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die sie absichtlich oder grobfahrlässig verursacht (Art. 100 OR). Die Teilnahme an Übungen erfolgt in Eigenverantwortung.

14. Unterlagen und Urheberrecht: Unterlagen, Übungen und Konzepte bleiben geistiges Eigentum der Anbieterin und dürfen nur für den eigenen Gebrauch genutzt werden.

15. Datenschutz: Es gilt die Datenschutzerklärung auf dieser Website.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin. Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

17. Schlussbestimmung: Ist eine Bestimmung ungültig, bleiben die übrigen gültig. An ihre Stelle tritt eine Regelung, die ihrem Zweck möglichst nahekommt.

Stand: November 2026